Politique de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Meubles du monde accepte les moyens de paiement suivants :

· Visa

· Maestro

· Mastercard

· American Express

· Discover

· Diners Club

· JCB

Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR) et comprennent la TVA applicable.

2. Comment ça marche

Le processus de paiement se déroule en 5 étapes simples :

· 1. Parcourez notre catalogue et ajoutez vos meubles au panier.

· 2. Procédez au paiement en renseignant vos informations de livraison.

· 3. Sélectionnez votre moyen de paiement parmi les options disponibles.

· 4. Complétez la transaction via notre système de paiement sécurisé.

· 5. Recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

3. Sécurité des paiements

La sécurité de vos données bancaires est notre priorité. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement certifiées PCI DSS avec cryptage SSL 256 bits.

Nous garantissons :

· Cryptage SSL 256 bits : toutes les transactions sont chiffrées pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires.

· Conformité PCI DSS : nous respectons les normes de sécurité les plus strictes pour le traitement des données bancaires.

· Aucun stockage de données bancaires : vos informations de carte bancaire ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

· Authentification 3D Secure : pour renforcer la sécurité, certaines transactions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire via votre banque.

4. Prix et taxes

· Tous les prix affichés sur notre site sont TTC (Toutes Taxes Comprises).

· La TVA est incluse dans le prix affiché.

· Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement, sauf frais de livraison mentionnés avant la validation de la commande.

· Les prix sont indiqués en euros (EUR).

5. Confirmation de commande

Après validation de votre paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant :

· Votre numéro de commande.

· Un reçu détaillé de votre achat.

· Le délai de livraison estimé.

· Les détails de votre moyen de paiement (sans les numéros complets de carte).

Conservez cet e-mail comme preuve d'achat.

6. Facturation

Une facture est automatiquement émise pour chaque commande. Vous pouvez la télécharger depuis votre espace client ou la demander par e-mail à info@meublesdumondes.com.

La facture contient les informations suivantes :

· Nom de l'acheteur et adresse de facturation.

· Détail des produits commandés avec prix unitaires et quantités.

· Montant total TTC, dont la TVA détaillée.

· Frais de livraison le cas échéant.

7. Quand le paiement est-il débité ?

Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation juste après.

Si votre paiement est refusé, aucune somme ne sera débitée de votre compte.

8. Problèmes de paiement

Si votre paiement est refusé, vérifiez les points suivants :

· Les informations de carte saisies sont correctes (numéro, date d'expiration, code CVV).

· Vous disposez de fonds suffisants sur votre compte.

· Votre carte n'est pas bloquée pour les paiements en ligne.

· Vous avez autorisé les paiements sur internet auprès de votre banque.

Si le problème persiste, contactez-nous à info@meublesdumondes.com ou au +33 7 58 89 64 84. Nous vous aiderons à trouver une solution.

9. Processus de paiement sécurisé

Notre processus de paiement sécurisé comprend :

· Vérification de la conformité de la page de paiement ( HTTPS).

· Contrôle des données de carte via le système 3D Secure.

· Validation par la passerelle de paiement.

· Confirmation immédiate du statut du paiement.

En cas d'erreur lors du paiement, votre commande ne sera pas validée et aucun montant ne sera débité.

10. Annulation et remboursement

En cas d'annulation de commande ou de retour de produit :

· Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

· Le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés suivant l'approbation du retour ou de l'annulation.

· Le délai d'apparition du remboursement sur votre relevé bancaire peut varier de 7 à 15 jours ouvrés selon votre établissement bancaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement et retour.

11. Devise

Tous les prix sont affichés et facturés en euros (EUR). Les paiements doivent être effectués dans cette devise. Si votre compte bancaire est dans une autre devise, votre banque appliquera un taux de change selon ses conditions.